عاااجل / آلاف التونسيين تفاجؤوا بما حدث على "فيسبوك" قبل قليل ...

 شهدت منصة التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، اليوم، عطلاً فنياً مفاجئاً تسبب في اضطرابات واسعة النطاق أثرت على تجربة الاستخدام لدى آلاف المشتركين في تونس، ما أثار موجة من التساؤلات والاستفسارات حول أسباب هذا الخلل ومدى اتساع نطاقه.

وأفاد عدد كبير من المستخدمين بأنهم واجهوا صعوبات متكررة في الولوج إلى مختلف خدمات المنصة، حيث تعذر على البعض تصفح الصفحة الرئيسية أو الاطلاع على المنشورات الجديدة، فيما اشتكى آخرون من عدم قدرة التطبيق على تحديث خلاصة الأخبار بالشكل المعتاد.

كما شمل العطل ظهور صفحة بيضاء لدى عدد من مستخدمي التطبيق على الهواتف الذكية ومتصفحات الويب، وهو ما حال دون الوصول إلى المحتوى أو التفاعل معه. ولم تقتصر الاضطرابات على منصة "فيسبوك" فقط، بل امتدت أيضاً إلى تطبيق "ماسينجر" المصاحب، حيث تعذر على العديد من المستخدمين إرسال الرسائل أو استقبالها بشكل كامل خلال فترة العطل.

وتسببت هذه المشاكل التقنية في حالة من الارتباك بين المستخدمين الذين حاولوا إعادة تشغيل التطبيق أو تحديثه دون جدوى، قبل أن يتبين أن الخلل مرتبط بالمنصة نفسها وليس بالأجهزة أو بخدمات الإنترنت الخاصة بهم.

وفي الوقت الذي تتواصل فيه شكاوى المستخدمين ورصد الأعطال على نطاق واسع، لم تصدر شركة "ميتا" المالكة لمنصة "فيسبوك" أي بيان رسمي يوضح أسباب هذا الانقطاع أو المدة المتوقعة لعودة الخدمات إلى وضعها الطبيعي حتى لحظة إعداد هذا الخبر.